Conditions Générales d'Utilisation

Article 1 — Présentation

Planexa est une plateforme SaaS permettant aux entreprises de services et artisans de gérer leur planning et leurs rendez-vous, et aux clients de trouver des professionnels et de réserver en ligne. Le service est édité par Remy Finot (10 CHEMIN de la Fourniserie 12410 Salles-Curan FRANCE).

Article 2 — Acceptation

L'utilisation de Planexa implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service. Ces CGU peuvent être modifiées à tout moment ; les utilisateurs en seront informés par email avec un préavis de 30 jours.

Article 3 — Accès au service

Clients : l'accès est gratuit. L'inscription nécessite une adresse email valide et un mot de passe. Le compte est personnel et non cessible.

Entreprises : l'accès est soumis à un abonnement mensuel de 49 € HT. Une période d'essai gratuite de 14 jours est offerte à l'inscription.

Article 4 — Responsabilités des utilisateurs

L'utilisateur s'engage à :

• Ne pas usurper l'identité d'un tiers
• Ne pas utiliser le service à des fins illicites
• Maintenir la confidentialité de ses identifiants
• Signaler toute utilisation frauduleuse à remyfinot.pro@gmail.com
• Ne pas tenter de perturber le fonctionnement du service

Article 5 — Rendez-vous et annulations

Planexa est un intermédiaire technique entre les clients et les entreprises. La responsabilité de l'exécution du rendez-vous incombe exclusivement à l'entreprise concernée. Les conditions d'annulation sont fixées par chaque entreprise.

Article 6 — Paiements

Lorsque l'option de paiement en ligne est activée par l'entreprise, les transactions sont traitées par Stripe. Planexa ne stocke aucune donnée bancaire.

Article 7 — Disponibilité du service

Remy Finot s'efforce d'assurer une disponibilité du service 24h/24 et 7j/7. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou en cas de force majeure.

Article 8 — Suspension et résiliation

Remy Finot se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU. L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment en contactant remyfinot.pro@gmail.com.

Article 9 — Propriété intellectuelle

La plateforme Planexa, son code, son design et ses contenus sont la propriété exclusive de Remy Finot. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

Article 10 — Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Salles-Curan, sauf disposition légale contraire.

Article 11 — Contact

Pour toute question : remyfinot.pro@gmail.com
Ou via le formulaire de contact.